Remboursements
Notre approche est simple : si quelque chose ne va pas, contactez-nous.
Plan gratuit
Le plan gratuit est à 0 $. Aucun paiement, aucun remboursement nécessaire.
Forfaits mensuels
Vous pouvez annuler un abonnement mensuel à tout moment avant son renouvellement. Une fois annulé, vous ne serez plus facturé. Nous ne remboursons pas automatiquement la période de facturation en cours, mais si vous avez été facturé de manière inattendue, envoyez-nous un e-mail et nous examinerons la situation.
Offres annuelles
Les forfaits annuels restent actifs jusqu'à la fin de la période payée. Si vous êtes dans les 14 jours suivant votre premier achat annuel et n'avez pas fait un usage significatif du compte, envoyez-nous un e-mail pour un remboursement.
Offre de lancement à vie
L'offre de lancement à vie est un achat unique. Si vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat et n'avez pas publié d'évaluation en direct, nous vous rembourserons. Après 14 jours, ou une fois publiée, l'achat est définitif.
Comment demander un remboursement
E-mail support@leadcues.com depuis l'e-mail de votre compte, avec le nom de votre espace de travail et une brève description de ce qui s'est passé. Nous visons à répondre dans quelques jours ouvrables.