Cómo hacer seguimiento a un lead tibio
Warm leads cool off fast. The best follow-up rules are simple: reply quickly, reply personally, and make the next step obvious. Here's a cadence that respects the lead's time and yours.
Responder el mismo día, con las propias palabras del lead, con un claro siguiente paso.
Una lista de verificación de 30 minutos
- 1Open the last 10 leads that went cold — note where they dropped off.
- 2Write one short first-reply template you'd be happy to receive.
- 3Set a working-day SLA for first response (target: under 4 hours).
- 4Draft touch 2 (day 3) and touch 3 (day 7) — one purpose each.
- 5Add the lead's score and top answer to every reply.
Visitante a lead cálido
Cada paso debe sentirse útil, no restringido.
Los leads cálidos esperan que la respuesta haga referencia a lo que acaban de decirte. Un acuse de recibo genérico los restablece a un estado de "entrada fría", y estás compitiendo con todos los demás en su bandeja de entrada.
Quote one specific answer in the first line. It takes 30 seconds and roughly doubles reply rates.
Cadencia de 3 interacciones para leads tibios
- Q1¿Qué respondieron que fue lo más importante?
- Q2¿En qué banda de resultados calificaron?
- Q3¿De qué fuente provienen?
- Q4¿Cuál es la única cosa útil que puedes enviar a continuación?
- Q5¿Cuál es el siguiente paso más pequeño que puedes ofrecer?
Los leads interesantes pasan a un seguimiento mensual en lugar de la cadencia de 3 toques.
Enviar esto dentro del día
Hi {{first_name}},
Thanks for taking the assessment. Based on your answers, the biggest thing to unlock first is {{top_answer}}.
Happy to walk through it — here's a 20-minute slot if useful: {{booking_link}}
Either way, no pressure. Even if we don't chat, that one shift is worth trying this week.
— {{your_name}}Enviar un genérico 'gracias, nos pondremos en contacto'
Los leads cálidos esperan que la respuesta haga referencia a lo que acaban de decirte. Un acuse de recibo genérico los restablece a un estado de "entrada fría", y estás compitiendo con todos los demás en su bandeja de entrada.
Revisa rápidamente si quieres el razonamiento
Responder en un día hábil
La velocidad importa más que el pulido. Una respuesta breve en pocas horas es mejor que una perfecta tres días después.
Empieza con algo específico
Haz referencia a las propias respuestas, puntuación o fuente del lead. Los saludos genéricos obtienen respuestas genéricas (o ninguna).
Una cadencia simple de 3 interacciones
- Contacto 1 (mismo día): respuesta corta y personal con un paso siguiente claro.
- Contacto 2 (2-3 días después): envía un recurso útil relacionado con sus respuestas.
- Contacto 3 (una semana después): haz una pregunta específica u ofrece un espacio.
Cuándo parar
Si un lead no ha respondido después de tres contactos, muévelo a una lista de menor prioridad. No hagas spam. Mantén la puerta abierta con un mensaje útil al mes como máximo.
Start with the Marketing Funnel Health Check template.
Every lead lands scored, tagged, and with a suggested follow-up angle — so touch 1 writes itself.
- Shareable link to your assessment
- Scored, tagged leads in your dashboard
- Follow-up angle written for every lead